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    一、停车服务

    作为一个文商娱综合体,这里承载了不同客群的停车和寻车的需求,主要可以划分成以下三种情况:

    1、 乘坐大巴到达的游客群体,将在元宝街西侧入口处停车下客。大巴车沿广仁大街行驶到东侧大巴停车场,待游客看完大典表演后在东侧停车场上车。游客自元宝街西侧广场、经西侧主街道进入,边走边品尝各地小吃或选择一家特色店坐下来就餐;至中央广场取换票后观赏康熙大典的精彩表演,结合后经东侧主街道离开,沿途可品尝各类网红小吃。

    2、 自驾游客或市民,自元宝街西侧入口驶入,可选择进入西侧地下停车场,也可选择沿广仁大街一侧的近600米的地面停车场就近停车。观赏或参与元宝街日夜不断的活动,选择喜爱的餐厅就餐或聚会,欣赏或购买特色文创商品,组团参加一场电子竞技比赛,或约上三五好友来一次烧脑的密室逃脱。

    3、 搭乘公交或出租车,在广仁大街上有2个公交车站,元宝街在广仁大街上留有4个行人进出的通道,您可以就近选择一处进出元宝街。

    停车服务示意图如下:

    二、演艺服务

    作为一个文旅项目,除了依托康熙大典和beplay娱乐登录梅园的吸引力外,自身也需要拥有吸引力。餐饮休闲是核心吸引力的重要组成部分,演艺活动将成为元宝街区别于其他商业综合体的核心要素!结合皇家文化和四季经营的需求,我们每年将至少打造10场主题活动,调动、刺激有各类休闲需求的潜在顾客来到元宝街。

    已经运营多年(界)的演艺或主题活动包括:康熙大典、国际烟斗雪茄节、皇家灯会、惠民车展等。

    三、品质管理服务

    作为一个旅游消费目的地,服务人员的服务品质、餐厅菜品的品质、文创商品的品质、互动娱乐项目的品质决定了游客的满意度!为此,我们专门骋请相关领域的专家、实战家前来,结合运营实际和淡旺季的差异,提供针对性的品质管理服务,分层次对相关人员进行指导和培训,不断提升品质。

    我们将不定期的邀请游客对各方面品质进行评价打分,排查品质薄弱的地方,不断进行改善。对参与评价的游客,特别是提出有益建议的给予奖励;对评价打分中表现优秀的商户,同样给予有吸引力的奖励。


    四、其他服务

    在中央广场主建筑一楼中提供ATM机,以便有取现或转账需求的游客使用。

    在游客服务中心将与快递公司联合设立并提供物流服务,以便有快递文创商品或特产的游客使用。

    在游客服务中心提供本项目、周边资源等旅游咨询服务,以便您了解周边资源,设计游玩路线。

    在官微上提供本项目线上导览服务,并根据运营情况提供在线预订、购买等线上服务项目。